企业微信是腾讯微信团队为企业打造的高效办公平台。然而,企业微信并不等于办公协作软件。它有很多微信个人身份证没有的特权。它是目前最适合交通精细化运营的工具。
微信作为私有领域运营和客户管理的新工具,目前正处于分红期,机会很多。
玩企业微信可以先抢占大量私域流量,并提前布局私域流量矩阵,从而受益。
本文将从客户获取、私有域流量池的运营和建设三个方面,全面介绍如何借助企业微信打造企业私有域名流量池。
01
客户获取-收集企业客户流
目前微信好友添加方式有四种:搜索、扫码、分享、直接从微信通讯录添加。
微信平台跨平台加友实现
企业微信与个人微信互通,员工可以直接利用企业微信提供的便捷功能,有效地为客户服务,有效提高管理用户的效率,增加企业的价值,为企业私有域流池的后期建设打下基础。
微信企业数
相对于微信好友的上限只有5000个左右,企业微信的上限是“无与伦比的”,即单个员工的微信好友数没有上限,整个企业的企业微信好友数也没有上限,大大扩展了企业客户资源的容量。
具有组码功能的企业微信
创建企业微信直播码后,企业可以自动新建群组。它需要为此实时代码配置相应的接收人员。每组活码可满足1000人的裂变需求。
02
运营精细化运营客户
企业微信客户已经聚集了大量的客户资产,那么如何运营客户,最大限度地保留客户,增强客户的信任度和黏性?
企业微信客户肖像系统
企业可以在企业微信中定制一套标签系统,通过标签功能对用户进行详细管理。
还可以利用第三方工具了解客户的爱好和兴趣,丰富客户画像,为后续客户沉淀提供依据。
自动回复
用户添加企业微信或企业微信群后,系统自动向客户发送欢迎信息,实现任务指导信息。
企业微信还通过开放的界面实现欢迎语的个性化设置,并有针对性地发送给用户,达到精细化操作的目的。
群发消息
企业集团发送规则是每月发送4次。您可以使用群发工具快速向用户发送优惠券、全额折扣活动、抽奖活动等消息。
但是,当企业要向员工发送一组客户时,需要相应的员工同意通过手机进行群发。
企业微信的标签、自动回复、群发短信等功能,使员工高效实现精细化运营,这是私域流量的精髓。
03
沉淀建自流池
企业形象——企业微信官方身份认证,显示专业头像、实名认证、企业名称。外部形象更加专业,可以增强客户对企业的信任感。
客户保持:企业微信的客户资源属于整个企业。
企业微信新增的客户在离职后可以分配给其他员工,有效保证服务不中断,企业客户资产不流失。
客户管理——在客户看板中,企业管理员可以查看每个员工的客户状态,从而有效提高员工的客户服务质量,从而确保高质量的服务能够有效地到达用户手中。
通过持续的客户操作,剩余流量可以真正转化为私有域流量。
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